Catatan untuk pengelola aplikasi: Ini adalah draf awal yang disusun berdasarkan struktur data & fitur yang benar-benar ada di sistem (bukan template generik). Sebelum dipublikasikan resmi ke customer, mohon direview dan disesuaikan — idealnya dengan bantuan konsultan hukum — terutama bagian penyimpanan data, hak pengguna, dan kepatuhan terhadap regulasi (misal UU PDP di Indonesia) sesuai kondisi bisnis Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan layanan HMS, kami menyimpan data yang Anda masukkan sendiri ke dalam sistem, meliputi: data akun (nama, email, kata sandi terenkripsi), data rumah tangga (rumah, inventaris, keuangan), data staf domestik (nama, kontak, data kepegawaian), data anggota keluarga, dokumen yang Anda unggah (KTP, KK, paspor, dan sejenisnya), serta log aktivitas dasar untuk keperluan keamanan.

2. Bagaimana Data Anda Diisolasi

Setiap pelanggan (tenant) memiliki ruang data yang secara teknis terpisah dari pelanggan lain. Sistem dirancang sehingga satu akun tidak dapat mengakses data milik akun lain dalam kondisi normal. Kami secara berkala melakukan pengujian untuk memastikan hal ini tetap terjaga.

3. Bagaimana Data Anda Digunakan

Data Anda digunakan semata-mata untuk menjalankan fitur yang Anda pakai — misalnya mengirim email pengingat tagihan/dokumen/maintenance ke alamat email yang Anda daftarkan. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda ke pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.

4. Penyimpanan Dokumen & File

File yang Anda unggah (foto barang, struk, invoice, dokumen identitas) disimpan di server aplikasi dan hanya dapat diakses oleh pengguna yang berwenang dalam tenant Anda. [Isi/sesuaikan: apakah dokumen sensitif seperti KTP/paspor dienkripsi tambahan — jika belum, pertimbangkan menambahkannya sebelum menerima banyak pelanggan Enterprise.]

5. Berapa Lama Data Disimpan

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif berlangganan. [Isi/sesuaikan: kebijakan penghapusan data setelah akun berhenti berlangganan — misal disimpan 30 hari lalu dihapus permanen, atau ekspor data tersedia atas permintaan.]

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan akun beserta datanya. Untuk permintaan ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian akhir halaman ini.

7. Keamanan

Kata sandi Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), bukan teks biasa. Kami menerapkan pembatasan akses berbasis peran (role) sehingga staf domestik, misalnya, tidak dapat mengakses data keuangan rumah tangga kecuali diberi izin.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

9. Kontak

[Isi dengan email/kontak resmi untuk pertanyaan seputar privasi dan data pribadi.]